LA FAMILLE PARFAITE — POLITIQUE D'ACHAT ET REMBOURSEMENT — VERSION 1.1.0
En vigueur depuis le 18 avril 2026 | Québec, Canada

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1. BILLETS D'ENTRÉE

Les billets sont des droits de participation non transférables. Le prix est affiché clairement avant toute transaction, en dollars canadiens (CAD). Des frais supplémentaires (late fee) s'appliquent après la date limite d'inscription normale. Les taxes québécoises applicables s'ajoutent au prix affiché.

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2. PAIEMENTS

Tous les paiements sont traités via Stripe (certifié PCI-DSS). Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs. En cas de problème de paiement, contacte le support avant de retenter une transaction.

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3. POLITIQUE DE NON-REMBOURSEMENT

Les achats sont définitifs et non remboursables, sauf si la compétition est annulée par l'Organisation. Si tu te retires ou es disqualifié, aucun remboursement n'est dû. Les billets offerts gratuitement ne sont jamais remboursables.

Toute rétrofacturation (chargeback) abusive entraîne le bannissement immédiat et définitif du compte, ainsi que le recouvrement des frais bancaires imposés par Stripe.

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4. CAGNOTTE ET DONS

Les dons à la cagnotte sont irrévocables. La distribution suit les règles de l'événement. L'Organisation conserve un pourcentage opérationnel divulgué avant l'inscription. Les récompenses sont versées dans un délai raisonnable après confirmation des résultats. Aucun reçu fiscal n'est émis pour les dons.

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5. CONFORMITÉ

Cette politique respecte la Loi sur la protection du consommateur du Québec (L.R.Q., c. P-40.1) et les conditions d'utilisation de Stripe.

— cyqpann, fondateur | La Famille Parfaite | Québec, Canada | 2019–2026