Version 1.0 — En vigueur depuis le 18 avril 2026
Plateforme esport francophone — Québec, Canada

1. QUI SOMMES-NOUS ET DE QUOI ON PARLE

La Famille Parfaite (ci-après « l'Organisation » ou « LFP ») est une organisation esport indépendante, fondée et opérée par cyqpann, basée au Québec, Canada. La plateforme accessible à l'adresse lolesport.lafamilleparfaite.com (ci-après « la Plateforme ») est un service en ligne permettant :

• la création et la gestion de ligues compétitives dans League of Legends ;
• l'inscription et la participation à des compétitions structurées par division ;
• le suivi de performance, de classement ELO et de statistiques de jeu ;
• la gestion de profils joueurs, d'équipes, de billets d'entrée et de cagnotte ;
• la communication entre joueurs, capitaines et administrateurs ;
• et l'organisation de tournois avec récompenses réelles ou symboliques.

La Plateforme est opérée de façon indépendante. Elle est approuvée par Riot Games dans le cadre du programme officiel des ligues tierces, mais elle n'est pas affiliée, sponsorisée ni gérée par Riot Games. League of Legends et tous les éléments qui y sont liés sont la propriété intellectuelle de Riot Games, Inc.

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2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant à la Plateforme, en créant un compte, en participant à une compétition ou en effectuant un paiement, tu acceptes pleinement et sans réserve les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que :

• la Politique de confidentialité ;
• les Règles de compétition propres à chaque événement ;
• les Règles de conduite de la Plateforme.

Si tu n'acceptes pas une ou plusieurs de ces conditions, tu ne dois pas utiliser la Plateforme. L'utilisation vaut acceptation. Il n'y a pas d'entre-deux.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui visite, s'inscrit, joue, regarde, administre ou interagit avec la Plateforme de quelque manière que ce soit.

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3. DÉFINITIONS

• Plateforme : l'ensemble du service web lolesport.lafamilleparfaite.com, ses fonctionnalités, ses outils, ses API connectées et son infrastructure.
• Utilisateur : toute personne physique qui accède à la Plateforme, qu'elle soit inscrite ou non.
• Joueur : utilisateur inscrit avec un compte validé et un compte Riot Games lié.
• Capitaine : joueur responsable d'une équipe, détenteur des droits de gestion de celle-ci.
• Équipe : groupe de joueurs inscrit sous un nom commun pour participer aux compétitions.
• Compétition / Événement : tournoi, ligue, match ou défi organisé via la Plateforme, avec règles définies.
• Division : catégorie de compétition définie par palier ELO (ex. : Division Toxique, Ultra Toxique, Suprême Toxicité).
• Billet : droit d'entrée payant ou gratuit permettant la participation à une compétition.
• Cagnotte : fonds collectifs associés à un événement, financés par les billets ou donations, redistribués aux gagnants.
• ELO de base : classement Riot Games officiel du joueur au moment de son inscription, utilisé pour le placement en division.
• Smurf / Compte secondaire : compte dont le classement réel ne reflète pas le niveau véritable du joueur.
• Streamer : joueur disposant d'un statut spécial permettant certaines exemptions de règles horaires.
• Organisation : La Famille Parfaite, opérée par cyqpann.

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4. ADMISSIBILITÉ ET INSCRIPTION

Pour créer un compte et participer aux compétitions, tu dois :

• avoir au minimum 13 ans révolus (ou l'âge de majorité numérique de ta région si supérieur) ;
• posséder un compte Riot Games actif et en règle sur le serveur NA ;
• lier ton compte Riot de façon officielle via l'authentification OAuth Riot ;
• fournir une adresse courriel valide et un nom d'affichage unique ;
• respecter les présentes conditions dès la création du compte.

Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour. Toute information fausse, notamment un faux nom, un faux ELO ou un compte Riot qui ne t'appartient pas, peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

Un seul compte est autorisé par personne. La création de comptes multiples à des fins de contournement de ban ou de manipulation est strictement interdite.

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5. COMPTE UTILISATEUR ET SÉCURITÉ

Tu es entièrement responsable de ton compte, de ta connexion, de ton mot de passe et de toutes les actions effectuées via ton compte, qu'elles soient faites par toi ou par une autre personne à qui tu aurais partagé tes accès.

En cas de compromission, de vol ou d'accès non autorisé à ton compte, tu dois en aviser l'Organisation immédiatement à l'adresse [email protected]. L'Organisation ne peut être tenue responsable des dommages causés avant réception de cet avis.

Il est formellement interdit de :

• partager ton compte avec une autre personne ;
• vendre, louer ou transférer ton compte ;
• utiliser le compte d'une autre personne sans son autorisation expresse et sous sa supervision directe.

L'Organisation se réserve le droit de désactiver tout compte dont l'activité lui semble suspecte, en attente de vérification, sans préavis.

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6. VÉRIFICATION D'IDENTITÉ ET CONTRÔLE FAMILIAL

Afin de prévenir les abus liés aux comptes familiaux et aux smurfs, la Plateforme effectue des vérifications automatiques basées sur :

• l'adresse IP d'enregistrement ;
• le PUUID Riot associé au compte ;
• l'identifiant Discord lié ;
• et le comportement historique de jeu.

Si des comptes partagent une adresse IP ou d'autres identifiants communs, un processus de vérification familiale peut être déclenché. Le ou les utilisateurs concernés devront répondre à un questionnaire et pourront être contactés via Discord pour validation manuelle.

Toute tentative de contournement de ce système (VPN, proxy, fausse déclaration) constitue une violation grave des présentes conditions et peut entraîner le bannissement permanent de l'ensemble des comptes concernés.

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7. CONDUITE ET COMPORTEMENTS INTERDITS

La Plateforme est fondée sur un principe simple : compétition propre, respect minimal, zéro bullshit. Ce qui suit est interdit de façon absolue :

7.1 Triche et manipulation

• Utiliser des scripts, bots, macros ou tout logiciel non autorisé modifiant le déroulement du jeu ;
• Manipuler intentionnellement le score ou le classement d'une compétition ;
• S'entendre avec des adversaires pour truquer des résultats ;
• Inscrire un joueur sous un ELO intentionnellement faux (smurfing).

7.2 Comportements toxiques

• Harcèlement, intimidation, menaces envers un joueur, un capitaine ou un administrateur ;
• Propos racistes, sexistes, homophobes ou discriminatoires, en jeu ou sur la Plateforme ;
• Spam, flood ou pollution des canaux de communication ;
• Publication de contenu illégal, diffamatoire ou pornographique.

7.3 Exploitation technique

• Tenter d'accéder à des zones restreintes de la Plateforme sans autorisation ;
• Exploiter des failles ou bugs connus sans les signaler ;
• Tenter des attaques de type injection SQL, XSS ou force brute ;
• Utiliser des outils d'automatisation pour scraper, spammer ou dégrader les performances du service.

Tout comportement borderline — même non explicitement listé ici — peut faire l'objet d'une sanction à la discrétion de l'Organisation.

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8. DIVISIONS ET ADMISSIBILITÉ ELO

La Plateforme organise ses compétitions par divisions basées sur l'ELO Riot officiel :

• Division Toxique : Fer → Or inclus ;
• Division Ultra Toxique : Platine → Diamant inclus ;
• Suprême Toxicité : Maître → Challenger.

L'ELO de base est capturé au moment de la création du compte via l'API Riot officielle. Cet ELO est figé pour la durée de la saison compétitive en cours, sauf modification manuelle approuvée par un administrateur.

Si ton ELO progresse en cours de saison et dépasse le plafond de ta division, tu peux être reclassé automatiquement lors de la prochaine fenêtre d'ajustement. Tu conserves cependant l'accès à tes billets existants pour les compétitions déjà payées.

Tout joueur suspecté de smurfing ou de placement intentionnellement bas peut être :

• reclassé dans une division supérieure sans remboursement ;
• suspendu en attente de vérification ;
• disqualifié et banni si la fraude est confirmée.

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9. COMPÉTITIONS — RÈGLES GÉNÉRALES

Chaque compétition dispose de ses propres règles publiées avant l'inscription. En t'inscrivant, tu acceptes ces règles spécifiques en plus des présentes conditions générales.

9.1 Inscription et équipes

• L'inscription à une compétition se fait via un billet d'entrée, au sein d'une équipe ;
• Une équipe doit respecter la composition minimale et maximale définie par l'événement ;
• Le capitaine est responsable de l'ensemble de son équipe et de ses membres ;
• Le gel de l'équipe (roster lock) est activé à 9h00 le jour de la compétition. Aucune modification après ce délai, sauf exemption streamer.

9.2 Présence et ponctualité

• Les horaires de début par division sont les suivants : Troll Smurf 9h00, Toxique 9h10, Ultra Toxique 9h20, Suprême 9h30 ;
• Toute équipe absente au début d'un match sans avertissement préalable peut être disqualifiée ;
• Un délai de grâce de 10 minutes peut être accordé à la discrétion de l'administrateur.

9.3 Résultats et déclaration

• Les résultats doivent être confirmés par les deux capitaines dans le système ;
• En cas de désaccord, l'administrateur tranche sur base des preuves disponibles (captures d'écran, logs Riot) ;
• La décision de l'administrateur est finale.

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10. BILLETS ET PAIEMENTS

Les billets d'entrée aux compétitions sont des droits de participation non transférables et, sauf exception explicitement mentionnée, non remboursables.

10.1 Tarification

• Le prix du billet est affiché clairement avant toute transaction ;
• Des frais supplémentaires (late fee) peuvent s'appliquer si l'achat est effectué après la date limite d'inscription normale ;
• Les prix sont en dollars canadiens (CAD) sauf mention contraire ;
• Les taxes applicables selon la législation québécoise peuvent s'ajouter au prix affiché.

10.2 Traitement des paiements

• Les paiements sont traités de façon sécurisée via Stripe. Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs ;
• En cas de problème de paiement, contacte le support avant de tenter une nouvelle transaction ;
• Les tentatives de rétrofacturation (chargebacks) abusives entraîneront le bannissement immédiat du compte.

10.3 Remboursements

• Un remboursement peut être accordé si la compétition est annulée par l'Organisation ;
• Si tu te retires ou es disqualifié, aucun remboursement n'est dû ;
• Les billets offerts gratuitement (cadeaux, promotions) ne sont jamais remboursables ni échangeables.

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11. CAGNOTTE ET RÉCOMPENSES

Certaines compétitions sont associées à une cagnotte collective, alimentée par les billets vendus, les donations et les contributions des partenaires.

• Le montant de la cagnotte est visible en temps réel sur la Plateforme ;
• La distribution se fait selon les règles de l'événement, généralement entre les 1re, 2e et 3e places ;
• En cas de fraude, de triche ou de disqualification, les droits à la récompense sont perdus sans compensation ;
• L'Organisation se réserve un pourcentage opérationnel pour couvrir les frais d'infrastructure, de paiement et d'organisation. Ce pourcentage est divulgué avant l'inscription ;
• Les récompenses en argent sont versées via les canaux disponibles (virement, PayPal, carte-cadeau) dans un délai raisonnable suivant la confirmation des résultats.

Tu es responsable de déclarer toute récompense monétaire reçue selon les lois fiscales de ta juridiction. L'Organisation ne gère pas tes obligations fiscales.

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12. COMPTE DISCORD ET RIOT GAMES

La Plateforme exige la liaison de ton compte Riot Games et recommande fortement la liaison de ton compte Discord. Ces liaisons :

• servent à vérifier ton identité et ton ELO ;
• permettent la communication officielle avec les administrateurs ;
• sont utilisées dans la détection de comptes multiples et la vérification familiale.

Un PUUID Riot ne peut être lié qu'à un seul compte sur la Plateforme. De même, un identifiant Discord ne peut être associé qu'à un seul compte. Toute tentative de liaison multiple constitue une violation.

La déliaison d'un compte Riot ou Discord ne peut être effectuée que par un administrateur, sur demande légitime ou suite à une décision administrative.

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13. CONTENU PUBLIÉ PAR LES UTILISATEURS

Tout contenu que tu publies sur la Plateforme — messages, pseudonymes, images de profil, commentaires — reste sous ta responsabilité exclusive.

En publiant du contenu, tu garantis :

• détenir tous les droits nécessaires sur ce contenu ;
• que ce contenu ne viole pas les droits d'un tiers ;
• qu'il n'est pas illégal, diffamatoire, obscène ou harcelant.

L'Organisation peut supprimer tout contenu sans préavis ni explication. Elle n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs.

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14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu de la Plateforme — design, code, textes, logos, interfaces, systèmes de matchmaking, algorithmes ELO, graphiques et architecture — est la propriété exclusive de La Famille Parfaite / cyqpann, sauf mention contraire.

Il est interdit de :

• copier, reproduire ou redistribuer tout ou partie de la Plateforme sans autorisation écrite ;
• faire du scraping automatisé des données ;
• utiliser le nom, le logo ou l'image de marque LFP à des fins commerciales sans accord préalable ;
• décompiler, rétroingéniérer ou tenter d'extraire le code source de la Plateforme.

League of Legends, Riot Games, et tous leurs actifs visuels sont la propriété de Riot Games, Inc. Leur utilisation sur cette Plateforme se fait dans le cadre du programme officiel de ligues tierces autorisées.

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15. SANCTIONS ET BANNISSEMENT

L'Organisation se réserve le droit de prendre les mesures suivantes à l'encontre de tout utilisateur, à tout moment, sans préavis obligatoire :

• Avertissement : notification formelle d'un comportement problématique ;
• Suspension temporaire : blocage du compte pour une durée déterminée ;
• Disqualification : exclusion d'une compétition en cours, avec perte des résultats et récompenses ;
• Bannissement permanent : suppression ou désactivation définitive du compte, avec interdiction de s'inscrire à nouveau ;
• Signalement : transmission des informations pertinentes à Riot Games en cas de violation grave des règles du jeu.

Certains comportements entraînent un bannissement immédiat et sans appel :

• triche avérée ou manipulation de résultats ;
• tentative d'intrusion dans le système ;
• menaces réelles envers un membre de l'Organisation ou un joueur ;
• fraude au paiement ou rétrofacturation abusive ;
• smurfing délibéré confirmé après enquête.

Les décisions de bannissement ne font pas l'objet d'un droit de réponse automatique. Un appel peut être soumis à [email protected] — il sera étudié à la discrétion de l'Organisation, sans délai garanti.

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16. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

La Plateforme est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

L'Organisation ne peut être tenue responsable de :

• toute interruption, panne ou indisponibilité du service, planifiée ou non ;
• la perte de données résultant d'une erreur technique ou d'une attaque externe ;
• tout dommage direct, indirect ou consécutif lié à l'utilisation de la Plateforme ;
• tout litige entre joueurs, capitaines ou équipes ;
• les problèmes liés aux serveurs de Riot Games, qui sont hors de notre contrôle ;
• le comportement en jeu des participants, qui relève entièrement de Riot Games.

La responsabilité maximale de l'Organisation, dans tous les cas, est limitée au montant que tu as directement versé via la Plateforme dans les 30 jours précédant l'incident.

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17. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

L'Organisation met tout en œuvre pour maintenir la Plateforme disponible, mais ne garantit aucun taux de disponibilité (uptime) spécifique.

Le service peut être interrompu sans préavis pour :

• des opérations de maintenance planifiée ou d'urgence ;
• des mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités ;
• des événements techniques imprévus ;
• des raisons indépendantes de notre volonté (coupure d'hébergeur, attaque DDoS, etc.).

En cas de compétition interrompue pour raison technique, l'Organisation déterminera les mesures appropriées : report, annulation ou résultat selon l'avancement de la partie. Sa décision est finale.

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18. VIE PRIVÉE ET DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et l'utilisation de tes données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité, disponible séparément sur la Plateforme.

En résumé, nous collectons :

• ton adresse courriel et ton nom d'affichage ;
• ton adresse IP d'enregistrement ;
• ton PUUID Riot et tes données de classement (via l'API officielle Riot) ;
• ton identifiant Discord si lié ;
• tes données de paiement (traitées via Stripe — non stockées chez nous).

Ces données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles servent exclusivement à faire fonctionner la Plateforme, sécuriser les comptes et gérer les compétitions.

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19. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

L'Organisation se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme.

En cas de changements significatifs, un avis sera affiché lors de ta prochaine connexion. Tu devras accepter la nouvelle version pour continuer à utiliser la Plateforme.

Si tu continues à utiliser la Plateforme après une mise à jour, tu acceptes les nouvelles conditions sans réserve.

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20. RÉSILIATION

20.1 Par l'utilisateur

Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment en écrivant à [email protected]. La suppression entraîne la perte irréversible de toutes tes données, billets, résultats et statistiques. Les billets et cagnottes non utilisés ne sont pas remboursés à la fermeture volontaire du compte.

20.2 Par l'Organisation

L'Organisation peut suspendre ou fermer ton compte à tout moment, avec ou sans préavis, pour violation des présentes conditions, abus, comportement nuisible ou pour toute autre raison jugée valable. En cas de fermeture pour violation, aucun remboursement n'est dû.

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21. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, incluant notamment :

• le Code civil du Québec ;
• la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1) ;
• la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Tout litige découlant de l'utilisation de la Plateforme sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Québec. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

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22. CONTACT ET SUPPORT

Pour toute question, plainte, demande de remboursement ou signalement d'abus :

• Support général : [email protected]
• Plaintes légales : [email protected] (objet : LÉGAL)
• Discord officiel : via le serveur LFP

Aucun délai de réponse n'est garanti. Les demandes prioritaires (fraude, sécurité) sont traitées en premier.

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